Regulação de sinistros DPVAT

É a realização para as seguradoras da regulação dos sinistros do DPVAT (seguro obrigatório), visando avaliar as causas do evento e determinar a cobertura do seguro, incluindo o atendimento aos segurados, aos beneficiários, aos usuários e aos corretores de seguros.
A execução dos serviços consiste em:

• Análise dos documentos enviados pelas vítimas, beneficiários e/ou corretores;
• Solicitação de documentação complementar, se for o caso;
• Definição quanto a cobertura do seguro;
• Oferecer atendimento as vítimas, beneficiários e/ou corretores;
• Disponibilização em tempo real na internet todas as etapas do processo e instruções sobre documentação necessária.